Türk Hava Yolları ve Sabre Anlaşması: Seyahat Acenteleri İçin Yeni Bir Dönem
Türk Hava Yolları (THY), Sabre ile yaptığı yeni bir çok yıllı dağıtım anlaşması sayesinde, yaklaşık on aylık bir aradan sonra biletlerini yeniden Sabre platformu üzerinden satışa sundu. Bu gelişme, özellikle Sabre küresel dağıtım sistemini kullanan seyahat acenteleri için önemli bir rahatlama sağladı. Geçtiğimiz eylül ayında THY, Sabre’den çekilerek Amadeus ve Travelport gibi rakip platformlar üzerinden rezervasyon yapılmasını zorunlu kılmıştı.
Toplumsal Etkiler ve Kamuoyu Tepkileri
THY’nin Sabre’den çekilme kararı, seyahat endüstrisinde büyük bir yankı uyandırmış ve karmaşaya neden olmuştu. Amerikan Seyahat Danışmanları Derneği (ASTA), geçen kasım ayında yaptığı açıklamada, bu kararın net olmayışını ve iletişim eksikliğini eleştirmişti. ASTA, ABD’deki seyahat satıcılarının Sabre’yi diğer platformlardan daha fazla kullandığını belirterek, bu hamlenin sektördeki birçok acente için zorluk yaratacağını vurgulamıştı.
Kamuoyunda oluşan bu tepkilere rağmen, THY kendi doğrudan rezervasyon platformu TKConnect’i tanıtma çabasındaydı. Ancak bu adım, seyahat acenteleri arasında beklenen etkiyi yaratamadı ve THY, sonunda Sabre ile yeniden anlaşmaya vardı. ASTA, yeniden başlayan bu iş birliğini memnuniyetle karşıladı ve yapılan açıklamada, her iki tarafın da şeffaflık ve iş birliğini sürdürme çabalarına övgüde bulundu.
Genel Değerlendirme
THY’nin Sabre ile yeniden anlaşması, seyahat endüstrisinde önemli bir rahatlamaya yol açtı. Sabre’nin geniş kullanıcı kitlesine sahip olması, bu gelişmenin hem seyahat acenteleri hem de müşteriler için olumlu bir adım olduğunu gösteriyor. THY’nin doğrudan rezervasyon girişimi, beklenen etkiyi yaratamasa da şirketin yenilikçi adımlar atma çabasını gözler önüne seriyor. Ancak, sektördeki oyuncularla etkili bir iletişim ve iş birliği, uzun vadeli başarı için kaçınılmaz görünüyor.
